| 客户简介
中煤集团是大型能源企业,主营业务包括煤炭生产及贸易、煤化工、坑口发电、煤矿建设、煤机制造、煤层气开发,以及相关工程技术服务。近年来深入贯彻落实科学发展观,加强安全生产,加快结构调整,推进产业升级,开展并购重组,加大科技创新,强化企业管理,生产经营取得良好业绩,在同行业企业中居于前列。
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| 需求痛点
中煤集团在业务高速增长的同时,信息化建设也一直在推进,先后建立了OA、ERP、CRM、SCM等系统,建立了客户分类分级管理制度。但是由于缺乏外部数据和新一代信息技术的支撑,客户分类分级管理没有深入,导致集团在客户管理方面留有隐患。
→ 煤炭能源结构比重持续下降,煤价下行压力进一步增大,企业间竞争压力大。
→ 控制融资性贸易、空转走单等经营风险,对客户及供应商评估与监控手段仍待增强。
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| 解决方案
中煤集团风险管理解决方案,以数据操作系统DataOS为技术底座搭建煤炭客户大数据平台,将企业内外部的数据进行打通融合,结合集团已建系统中的客户数据和分类分级管理体系,建立客户风险画像,通过汇集司法、处罚、舆情等不同维度数据,展示客户及供应商的显性和隐性风险;并结合网络舆情,实现客户发展态势和风险的舆情监测,提高客户及供应商风险管理能力。
![](/images/data/case/detail/39.png)
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| 实施价值
有效控制风险,避免国有资产流失。
通过煤炭客户大数据平台挖掘客户背景与潜在风险,在项目实施期间成功识别某项目风险,避免了近2亿损失。